Mobile Connect

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO MOBILE CONNECT

  1. CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO Y SU ACEPTACIÓN
    1. Objeto.

      Los Términos y Condiciones descritos a continuación (en adelante, T&C) regulan la prestación del servicio MOBILE CONNECT (en adelante "el Servicio") que es puesto a disposición en un sitio web o en una aplicación por parte de una entidad comercial (en adelante “el Comercio”) para que un cliente del Comercio haga uso del Servicio (en adelante “el Usuario”). El Servicio es operado por Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP (en adelante “Telefónica”).

    2. Aceptación.

      La aceptación, sin reservas, de los presentes T&C es indispensable para la prestación del Servicio por parte de TELEFÓNICA. El Usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado los presentes T&C puestas a su disposición, en todo momento, en la página web o aplicación del Comercio.

      La utilización del Servicio conlleva, asimismo, la aceptación por parte del Usuario de cuantos avisos, reglamentos de uso e instrucciones fueren puestos en su conocimiento por parte de Telefónica con posterioridad a la aceptación de los presentes T&C.

  2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

    Mobile Connect es un servicio que permite a los Usuarios autenticarse o registrarse en servicios y aplicaciones online simplemente introduciendo su número de teléfono. Con Mobile Connect, a través de la introducción de su número de teléfono móvil se podrá confirmar su identidad y acceder al servicio o aplicación de que se trate.

    Mobile Connect funciona con cualquier móvil. Es un servicio que funciona a través de la tarjeta SIM de Movistar, no es una aplicación, y no es necesario instalar nada en el dispositivo móvil para utilizarlo.

    Mobile Connect aprovecha la seguridad inherente del dispositivo que está siempre con el usuario, su teléfono móvil, proporcionando una identificación o autenticación del usuario simple y segura.

    Los beneficios de Mobile Connect son los siguientes:

    • Proporciona al usuario final control sobre sus datos personales porque a través de su dispositivo móvil le permite al usuario titular de los datos, gestionar el acceso solamente a las páginas web y aplicaciones que el titular quiera asociar a Mobile Connect.
    • Registros más fáciles para el usuario en los sitios web y en las aplicaciones que utilicen el Servicio
    • Registros más frecuentes por la facilidad de acceso para el usuario
    • Incrementa la seguridad y reduce el fraude
    • Incrementa la confianza en la identificación del usuario
    • Mejora la experiencia de usuario
    • Mejora la percepción del cliente de la seguridad en Internet

  3. ASPECTOS BÁSICOS DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

    El Usuario deberá mantener la confidencialidad de las contraseñas, números de identificación personal o datos similares utilizados en relación con el Servicio, entregados por Mobile Connect si fuere el caso; o entregados por los sitios web y aplicaciones que el usuario asocie al servicio Mobile Connect.

    TELEFÓNICA podrá retirar el acceso del Usuario al Servicio por incumplimiento de los presentes T&C.

    TELEFÓNICA no respalda ninguna aplicación de terceros o servicios de terceros a los que el Usuario acceda. TELEFÓNICA no tiene ninguna responsabilidad en relación con las aplicaciones o servicios de terceros y por ello no es responsable ante el Usuario si las aplicaciones o servicios de terceros causen problemas o daños al Usuario. Si ocurriere, el Usuario deberá formular sus reclamos directamente al proveedor de dichas aplicaciones o servicios.

    Los proveedores de aplicaciones y servicios a los que pueda acceder el Usuario a través del uso del Servicio pueden tener sus propios términos y condiciones, y pueden cobrar por sus servicios. Es responsabilidad del Usuario, no de TELEFÓNICA, revisar y cumplir con cualquiera de estos términos y condiciones. TELEFÓNICA se excluye de cualquier responsabilidad en la descarga de contenidos, en la compra o suscripción de bienes o servicios a los que el Usuario acceda a través de Mobile Connect, y en el cobro de los mismos, así como en la utilidad, fiabilidad, licitud, privacidad, seguridad, calidad de los mismos, y, en general, en todo lo relacionado con los contenidos, bienes o servicios a los que el Usuario acceda a través del Servicio.

    TELEFÓNICA podrá en cualquier momento modificar, suspender o interrumpir la disponibilidad de Servicio sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad en relación con cualquier Usuario del Servicio o de un determinad Sitio web, aplicación, o similares.

    El Servicio no es un servicio de firma electrónica certificada y no pretende certificar la identidad de una persona determinada, sólo un número de teléfono. El Servicio no puede ser usado para reemplazar los medios oficiales de identificación personal o autenticación. El uso estará sujeto a los contratos privados entre el Usuario y terceros proveedores de aplicaciones y servicios.

  4. OBLIGACIONES DEL USUARIO
    1. Uso correcto del Servicio

      El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, así como a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos en los presentes T&C, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio. TELEFÓNICA se reserva la facultad de adoptar las medidas que estime oportunas en caso de que existan indicios de un uso fraudulento del Servicio, incluyendo la adopción de las acciones legales oportunas.

    2. Responsabilidad por daños y perjuicios

      El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que TELEFÓNICA o terceros puedan sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de los presentes T&C o de la ley en relación con la utilización del Servicio.

    3. Medios para la obtención de información

      El Usuario se compromete a abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener, los contenidos que resulten accesibles a través del Servicio empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, en cada caso, se hayan proporcionado o se hayan indicado a tal efecto.

    4. Uso correcto de los contenidos descargados o a los que se acceda a través del Servicio.

      El Usuario se obliga a hacer un uso diligente, correcto y conforme a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público de cualesquiera contenidos obtenidos a través del Servicio. En particular, el Usuario se compromete a abstenerse de (a) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (b) suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de los titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos; (c) utilizar los contenidos de forma o con efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

  5. PRECIOS

    El uso del Servicio no conlleva coste alguno para el Usuario.

  6. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

    El Usuario acepta que todos los elementos integrados dentro del Servicio Mobile Connect están protegidos por la legislación sobre derechos de propiedad intelectual e industrial y que los derechos sobre los mismos corresponden a TELEFÓNICA o, en su caso, a terceros.

    El título y la propiedad de los derechos de propiedad intelectual en los servicios son y seguirán siendo propiedad exclusiva de TELEFÓNICA y / o de sus proveedores. El Usuario deberá abstenerse de realizar cualquier acción que ponga en peligro, limite o interfiera con tales derechos de propiedad. No se considerará que estos T&C constituyen la concesión de cualquier licencia. TELEFÓNICA se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento.

    En consecuencia, el Usuario se compromete a respetar los términos y condiciones establecidos por los presentes T&C, siendo el Cliente el único responsable de su incumplimiento frente a Terceros o frente a TELEFONICA.

  7. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    Con la aceptación de los presentes T&C, el Usuario autoriza a Telefónica (Av. Suba No.114 A-55 de Bogotá, tel. 091 7050000) para recolectar, almacenar, conservar, usar, suprimir, actualizar, compartir y circular a terceros, sus datos personales de orden demográfico, económico, biométricos, de servicios, comercial y de localización; para obtención y suministro de información relativa al cumplimiento de sus obligaciones y el cálculo de riesgo económico o crediticio (de manera irrevocable), la publicación de directorios telefónicos, la prevención y control de fraudes, y para beneficio propio o de terceros con los que Telefónica haya celebrado convenio para envío y recepción de cualquier tipo de información, con fines comerciales o publicitarios en Colombia o en el exterior. La información para el cálculo de riesgo crediticio podrá ser consultada en cualquier operador de banco de datos, por las entidades financieras con las cuales Telefónica celebre convenios comerciales en favor de los titulares. El titular de los datos tiene derecho de conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos, y revocar la autorización salvo las excepciones legales. Los datos biométricos son datos sensibles y el Usuario no está obligado a autorizar su tratamiento. Estos serán usados para verificación de identidad y suscripción de contratos.

    Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP pone en conocimiento de los interesados y/o Titulares de Datos Personales sus Políticas para el Tratamiento de Datos Personales en la página web www.movistar.co, sitio en el que se encuentran publicadas y a su disposición.

  8. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

    Dispondrán del Servicio todos aquellos Usuarios que se registren en la página web https://co.mobileconnect.telefonica.com/co/userportal y acepten los presentes T&C.

    El Servicio estará disponible de forma permanente, veinticuatro (24) horas al día y 7 días a la semana.

    El Usuario UTILIZARÁ LOS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO Y ASUME QUE EL MISMO PUEDE CONTENER DEFECTOS O ERRORES, sus datos pueden perderse, dañarse o ser mal utilizados por un tercero. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITAMENTE, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER GARANTÍA DE CONDICIONES, USO ININTERRUMPIDO, COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN DE TERCEROS DERECHOS SOBRE L PROPIEDAD INTELECTUAL U OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD DE TERCEROS.

  9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

    TELEFÓNICA no garantiza que el SERVICIO sea útil para la realización de ninguna actividad en particular, ni la fiabilidad del Servicio y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente acceder a las distintas páginas web en las que se presta el Servicio.

    EL USUARIO ASUME TODAS LAS RESPONSABILIDADES Y RIESGOS RELACIONADOS CON EL USO DE LOS SERVICIOS. EL ÚNICO RECURSO DEL USUARIO CONTRA TELEFÓNICA RELATIVA A LOS SERVICIOS ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS. EN NINGÚN CASO, TELEFÓNICA Y / O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, MORALES, ACCIDENTALES, O CUALQUIER OTRO DAÑO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, DAÑOS POR PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE DATOS O DE BENEFICIOS DERIVADOS O DE ALGUNA MANERA RELACIONADOS CON EL USO O LA EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS. ESTA LIMITACIÓN SE APLICARÁ INDEPENDIENTEMENTE DE QUE TALES DAÑOS O PÉRDIDA SE BASEN EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, ESTRICTA RESPONSABILIDAD, O CUALQUIER OTRO ESTADO DE DERECHO, Y ESTA LIMITACIÓN SE APLICARÁ INCLUSO SI TELEFÓNICA O CUALQUIERA DE SUS PROVEEDORES FUESE ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

  10. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO

    TELEFÓNICA podrá modificar los presentes T&C en cualquier momento y sin previo aviso a los usuarios. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez sean adoptadas.

    Las características del Servicio podrán verse modificadas con la finalidad de adaptarlas a su evolución técnica. Igualmente, TELEFONICA podrá adoptar cualquier modificación, o mejora técnica que permita incorporar un mayor número de prestaciones en aras de la mejora del Servicio.

  11. LEY APLICABLE

    La prestación del Servicio y el uso del Servicio objeto de los presentes T&C se regirán por las leyes colombianas.